僕はどうしても許せない、絶対に仲良くなりたくないと思うことがあります。 それは初対面で敬語が使えない人と話す時です。 固苦しい敬語を使ってくれということでは無いのですが、友達でも部下でもない赤の他人に対して初手からタメ口で会話する神経がわからないのです。 たまに出会うんですよねこういう人に。 お構いなしに友達み...
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度々議論されることですが、 仕事終わりなど業務時間外の付き合いは必要なのか、 それとも不要なのか。 ちょっと考えてみたいと思います。 必要側としては、業務外でコミュニケーションを取りたいし仕事の話もしたい。 不要側としては、仕事終わってまで拘束されたくない。ほっといてくれ。 とまあこんなところでしょうか。 これ...
今回は仕事が出来る人の定義について。 置かれたポジションによっても多少は 変わるところではありますが、 『決められた事を決められた通りにやっている』 これが答えだと思っている人がいます。 上司にも部下にも同僚にも、どの会社でも一定数はいました。 僕はそうは思いません。 確かに大事なんですが、仕事が出来るとは違...
よく勘違いしている方がいるのですが お客様という立場は『偉い』と 錯覚していませんか? または周りにそういう方はいませんか? 断言します。 お客様は偉くも何ともありません。 僕は商店と顧客は対等な関係だと思っています。 考えてみてください。店と客の関係を。 提供する商品を購入するかどうかだけの関係なのです。たま...
今日はアンガーマネジメントについて 少しお話をしたいと思います。 仕事をしてて腹が立つ瞬間は皆あると思います。 『その怒りの矛先をどこに向けているのか』 これが大事なのです。 三流の人は他者へ怒りを向けます。 攻撃する事でしか怒りの発散が出来ません。 二流の人は自分へ怒りを向けます。 そして不機嫌になり他者が気...