今回は僕が思うサービスの提供についてです。 僕はサービス業に長い事携わってきました。 学生時代のアルバイトも加味すると17年くらいでしょうか。 別にサービス業が好きというわけでも無いのですが、対人が得意なんでしょうね。社内にも顧客にも。 サービス業に関しての話は1記事では到底書けないので、今後小分けにして載せていこ...

今日はアンガーマネジメントについて 少しお話をしたいと思います。 仕事をしてて腹が立つ瞬間は皆あると思います。 『その怒りの矛先をどこに向けているのか』 これが大事なのです。 三流の人は他者へ怒りを向けます。 攻撃する事でしか怒りの発散が出来ません。 二流の人は自分へ怒りを向けます。 そして不機嫌になり他者が気...

今回は仕事への向き合い方について お話したいと思います。 皆さんは何の為に働いていますか？ あなたにとって仕事とはなんでしょうか。 ・お金が欲しい ・生きがい ・時間を持て余している 回答は人によって違うと思いますが 僕なりに3つ例に挙げてみました。 要するに 自分の為（自分都合） ではないでしょうか。 自分...